浙江省一家企业生产粉末新材料的机器出了故障，请求烟台市厂家技术人员赴现场调试维修，通常解决故障需要多长时间？

　　不是非专业人员不会算数，而是一场制造业的科技变革超出了人们的想象。如今，技术人员可以在远程控制室通过先进的远程网关设备和精确算法，精确查找出故障点并进行遥控指导。千里之外的工人只需负责现场简单的操作便能解决故障、恢复生产。

　　得益于人工智能、智能网关等核心技术的应用，传统设备制造行业转型升级也成为关键赛点。记者日前探访烟台远枫机电设备有限公司，发现他们通过由制造转型“智造”，为企业注入了新动能、塑造了新优势。

　　干净整洁的车间里，形状各异、大小不一的金属零件依次排列；精密制造设备前，几名技术人员正在忙碌着……近日，记者走进福山区群英路28号烟台远枫机电设备有限公司新生产车间，如同进入了一个“机械零件超市”，这里整洁、有序的现场与传统铸造厂脏乱差的场景完全不同。

　　“我们远枫机电主要生产静电粉末涂料设备，产品覆盖14个系列38种规格，主要系列产品有磨粉机、挤出机、压片机、混合机。”烟台远枫机电设备有限公司总经理栾兴洲介绍，远枫机电是粉末设备行业的领军企业，是业内最早从事粉末设备生产、研发、销售的企业之一。

　　记者采访获悉，远枫机电设备有限公司生产的粉末涂料，目前已经运用到了高铁、港珠澳大桥、天眼、新能源汽车、石油管道、电子元器件、核电发电设备、风力发电设备、医疗器械等多个方面，服务全球50多个国家的2300多个客户，成为国内粉末涂料设备市场的“隐形冠军”。

　　近两年来，企业将传统设备进行智能化更新改造，将工艺流程中产生的数据集中采集并利用起来，实现了远程巡查、设备“云”调控。

　　远枫机电今年投资3000万元，建设1200平方米的研发中心以及4800平方米的钣金车间。目前，厂房一期已建成投产，预计明年6月份全部投用。此举将提升品控能力，降低生产损耗，为未来发展提供有力支撑。

　　“这个车间新上了9台数控车床，提高了生产效能。我们的工人焊接平台已经达到了国内领先水平，可以满足不同行业客户在精工制造方面的需求。”栾兴洲对记者说，“看，这台设备上呈现的鱼鳞纹焊接技术十分了得，有十年以上工龄的老师傅才具备的焊接水平。”

　　“厂房的扩建，离不开福山区福新街道的支持与帮助。早在建厂之时，福新街道就通过盘活闲置土地帮助远枫机电公司选定了厂址，同时帮助协调对接规划、住建、审批等管理部门办理相关手续，帮助企业提高了效率，节省了很多时间。”栾兴洲介绍，新建厂房增加了企业效能，今年上半年公司产值达3000万元，全年计划产值6000万元，比去年增加20%。

　　“为了长远布局，让公司朝智能智造、精工制造方向发展，我们加快了设备更新、工艺升级、数字赋能、管理创新。未来，我们还要继续推动制造业向高端化、智能化、绿色化、融合化方向转型，为客户提供更多个性化定务，为公司带来更大的经济效益。”谈及未来发展，栾兴洲信心满满地说，企业将围绕客户智造应用场景的需求，进行数据平台的搭建，为管理者提供全链条的智慧应用服务。

　　福新街道以“家人式”服务帮助企业解决实际困难，用热情和韧劲持续做好优化营商环境工作，切实推动辖区经济稳步提升。

　　真包实靠，助力企业高质量发展。福新街道明确125名街道干部包靠辖区全部“四上企业”，以“访企业、问需求、解难题”为主题开展遍访企业活动，通过进企业、入车间，以及微信联系、电话问询等方式，有效掌握企业当前的基本情况与诉求建议。针对企业提出的问题及其发展中面临的困难，他们逐一分析研判，共同制定方案，及时帮助企业化解各类难题。

　　精准施策，切实为企业排忧解难。为打通政企“最后一公里”，福新街道开展“惠企政策送上门”“政务公开进园区”等活动，从政策解读、信息完善等方面为企业提供一对一全流程专业化服务，为企业精准画像，分析需求匹配政策，做到政策精准推送、企业应享尽享，帮助企业更好地理解和应用政策，降低经营成本，充分享受政策带来的福利。

　　今后，福新街道将切实把优化营商环境工作摆在更加重要的位置，紧扣经济社会发展大局，有的放矢、集中攻坚，以更加严实的作风、更加务实的举措，持续促进政企互信，推动街道营商环境再上新台阶。